アメックスは評判悪いしマジ最悪?体験した人の口コミ・評判の実情は?

アメックスは評判悪いしマジ最悪?体験した人の口コミ・評判の実情は? 口コミ・評判

評判口コミマジ最悪!?使って良さがわかるアメリカン・エキスプレスカードはこちら

あなたは、アメックスが気になっているけど他の人はどう考えているのだろう?…友達が自慢してたから自分も持って見たいけどデメリットはないのか?…悪い噂は無いのか…どうせ持つなら得したしたい…

など考えている方だと思います。

特に、アメックスへの入会を考えている方であれば、ネット上での評判や口コミは気になりますよね。

ヒラ普通

だって、損したくないもん!

まず、アメックスはクレジットカードのひとつです。

クレジットカードは会社員として定期的な収入があり、ブラックでもなければ誰でも簡単に発行できてしまう…ということは皆さんご存知だと思います。

また、デビットカードプリペイド式のクレジットカードもあったりと、種類によっては学生やブラックの方でも持つことができるカードの種類もあります。

そのクレジットカード1枚で、お店やネットショッピングで支払いに使えたり、現金が必要となった場合にはキャッシングまで行える機能もあります。

また、分割払い・リボ払いもあったり支払い方も多種多様。

ネットショッピングが普及した今の時代に、なくてはならないツールのひとつですし、2020年東京オリンピックに向けて政府が、キャッシュレス化を推進しています。

今後、キャッシュレス決済に対して優遇措置などが検討される予定なので、今から準備しておきましょう!

ヒラ普通

というか、もうクレジットカードがなくては不便ですよね。

そのクレジットカードの中でも、当サイトでも扱っているアメリカン・エキスプレス(アメックス)はステータス性が高いカードとしても知られています。

その理由としては…

  • 海外旅行の特典・サービス
  • ホテル宿泊の特典・サービス
  • レストランでのお食事
  • 保険などの付帯サービス

などに優れているからです。

また、アメックスゴールドカードであれば、国内外の一流のレストランで、所定のコース料理を予約すれば1人分無料となったり、空港ラウンジが無料で利用できたり、海外旅行の手荷物配送が無料になったりと、使えば使うほど年会費分をあっという間に回収できます。

そして、アメックス高額な年会費や券面のデザインは、年収の高い人が持っている…というイメージがあるので、それを保有しているだけでワンランク上の人生を味わうことも可能です。

ヒラきら

やっぱりアメプラはステータス性が高いよね!!とくにプロパー!

あとは、アメックスを持っていれば、店員さんや友人からの見方が違ってくるため、その優越感に浸ることもできる!…場合もあります。

ヒラグフ

気づいてくれない場合も多いけどね…

それでも、やっぱり年会費が気になるのでしたら、受けられるサービスは異なる場合がありますが、アメックスと提携しているセゾンアメックスなどのカードにした方が年会費は安くすみます。

そんな中、アメックスの悪い評判・口コミが…

ただ…最近のアメックスユーザーの中には、「やっぱり年会費が高い!」「サービスや特典に魅力を感じなくなった…」とか「他のプラチナカードと比べてプレゼントがしょぼい!」など悪い評判もちらほら聞かれ、年会費に見合ったサービスを提供していない、との声があるのも事実です。

ヒラぐふ

全員が全員、満足できるわけじゃないよね…

度重なる年会費の値上げは1番のマイナス評判

例えば、2013〜2014年に年会費が改訂されて、一気に値上がりした点を挙げる方も多くいます。

最近ではクレジットカードの年会費は無料、または条件付きで無料…という場合が多いのに比べ、アメックスの年会費は年々高騰しているからです。

しかも受けられる基本的サービスも見直しをしないで、ユーザーに一方的に値上げを押し付ける点があることを指摘する声もあります。

ヒラぐふ

!!…アメックスひどいじゃん…!!

アメックス新規入会ポイントつかない事件!?

今でもAmazonなどいろいろなサイトでアメックスの広告を見かけるのですが、新規入会でポイントが大量につくキャンペーンをやってたりします。

当事者ではないので詳細はわかりませんが、このポイントがつかなかったと多くの方が、インターネットで書き込んでいます。

また、それに対する対応も悪かったとも。中には「信用できないカード会社だ!」「誠意がない」など辛辣に書いてあるものまでインターネット上で確認することができます。

こういうことがあったのは事実なのでしょう。そして、あまりにも腹が立ったため、普段はレビューを書き込まない方までもが、アメックスを批判することになったのだと思います。

商品を購入する際に、すでに購入した方の体験やレビューは、購入するための判断材料となるので、とても貴重でありがたいものです。

ですが反面、故意に評判を貶めるために使われる、という一面もあることも否めません。

こういった意見のどれを参考にするかは、その人自身の問題ですが、アメックスは世界での会員数はおおよそ7800万人以上です。

その方たちは良いカードだと思って現在も利用していると思います。私もその中の一人です。

どの意見を信用、参考にするかはあなた次第ですが、実際は自分で体験しないとわからないことが多いと思います。

ヒラぐふ

まじですか…そんなことがあったとは…

アメックスの評判や口コミをネットで調べてみると…

商品やサービスの評判や口コミをネットで検索するとたくさん見つかりますが、本人の主観や体験によるものもあるので、全てを信用することはできませんが、こういったレビューは購入・利用する時には非常に参考になりますよね。

私もまずは、どんな商品でも購入する時に商品についてのレビューをや口コミ、評判をたくさん集めて判断します。

ヒラ怒り

下手ものは買いたくないし、失敗したくないですもんね!

中には日本語がおかしいものもあるので、本当に日本人の書き込みか疑ってしまうものもあったりしますが…何を参考にするかはあくまで本人次第なので、まずはきちんとした情報を集められるよう「検索力」をつけましょう!

アメックス最悪!?悪い評判や口コミもちらほら

アメックス最悪!?悪い評判や口コミもちらほら

まずは基本的に「アメックス 評判」「アメックス 口コミ」で検索すると出てくる出てくる!

某価格比較サイトが上位に表示されますが、個人のサイトやクレジットカード専門のサイトなど、たくさんレビューが記載されていました。

それらを見ると「オペレーターの対応が悪い、電話が繋がりにくいのでイライラする」「限度額を急に落とされた」「限度額を聞いても教えてくれない」など、電話対応と限度額についての口コミが多く確認できました。

あとはやはり「年会費が高い」という口コミ。

「理解して入会したんじゃないのかよっ!」というツッコミを入れたくなりますが、他の年会費無料のクレジットカードと比較してしまうと、どうしても高く感じてしまいます。

あとは、本人の落ち度なのかアメックス側のミスなのかわかりませんが「年会費無料で申し込んだはずなのに無料になっていなかった」という口コミ。

もし、これが本当でしたら、当人はがっかりでしょうね…解約もやむなし!…なんですが…どこのサイトを経由して、どこのサイトから申し込んだのかによって、年会費無料が適用されない可能性もあるので、入会時は注意しましょう。

悪い評判っというのは書きやすいですし、怒りや憤りが推進力となって普段インターネットに書き込まないような人でも、不満の声を上げてしまうんでしょうね。

普通に使えている人は特に不満もないので、ほとんどの場合、インターネットなどに評価を書き込むことはないので、どうしてもこういった悪い評判が目立つようになってしまうようですが、これらを見て「アメックスだめじゃん!入会やめよう!」と安易に思わず、否定的コメントの真意を理解してから判断しましょう。

ヒラ怒り

情報を正しく理解できるようになれば、損しなくてすみますよね!

アメックスの会員専用の電話回線は、プロパー・提携などカードの種類によって番号が異なりますので下記URLで確認しましょう。

お問い合わせ窓口|アメリカン・エキスプレス

また、電話がつながりにくいのでしたら、なるべく会員サイトで対応できるものはサイト経由での対応をオススメします。私は電話が苦手なので、なんでもネット経由の方が気が楽です。

ヒラ怒り

電話は必ず噛むから嫌いだぜ!…早く電脳の世界にならないかな…

限度額についても、急な海外での利用、急な高額な利用の場合は事前に、まずは下記のアメックス事前承認係に連絡することをオススメします。

連絡を怠るとカードが利用できなくなったり、カードの利用が停止したり、アメックスから確認の連絡がくる場合があります。

★アメリカン・エキスプレス・カード 事前承認係
TEL 0120-106165(通話料無料/9:00~19:00/土日祝休)

私はアメプラホルダーですが、今のところコンシェルジュデスクの対応や、限度額に不満を感じたことはありません。確かに年会費は高いとは思いますがね…。

限度額を超えた買い物も、きちんと事前にコンシェルジュに相談すれば対応可能ですしね!

その他にアメックスの不評な点

他にも評判が悪い点としてあげられるのがポイントです。

アメックスのポイントをANAの旅行会社のマイレージに交換するには、メンバーシップ・リワード ANAコース年間参加費5,000円+税(2年目以降自動更新)がかかる点です。

また、アメックスのポイントからANAマイルへの交換の際は、2ポイント=1ANAマイルと、半減してしまうため、アメックスでポイントを貯めてもマイルが貯まりにくく、その良さを活かし切れていないとの声もありました。

ただ、メンバーシップ・リワード・プラス(年間3,000円+税)に加入すれば、1ポイントが1マイルで交換可能です。

ところが、そういったサービスを知らないユーザーは非常に損した気分と感じることも多く、それも評判悪い原因の一つになっています。

さらに、2019年1月1日から適用されるのですが、年間の交換上限が、80,000マイルから40,000マイルに半減…。ポイントをたくさん所持しているANAマイル派の方には残念なお知らせでした。

その他には、紹介ポイントで得られるポイントにも上限が…。1年間(1月1日〜12月31日)で200,000ポイントまでとなります。(SPGアメックスは600,000ポイント)

このように、アメックスでの改悪ととられるような、ポイントの変更が相次ぎました。

ですが、一方ではプラチナカードではANAコース年間参加費が無料になったり、2018年10月から開始された「アンバサダー・プログラム」では、紹介ポイントの上限がなくなったり、アメックスの紹介で記念品の贈呈がされるようです。

このように、今後もランクの高いプラチナカードや、ヘビーユーザーが、より得するようなプログラムに切り替わっていくと予想されます。

ヒラ普通

でも、ちょっとでも得したいんだったら、アメックスを使い倒そう!

アメックス最高!?もちろん良い評判や口コミも!

「手荷物の配送が無料なのが便利」「空港ラウンジが無料で使える」など海外旅行に関する評判や、「アメックスカードを出すと周りの反応が良い」「友達に羨ましがられる」などステータスやカードを持っていることでの自分の評判について掲載されていました。

あとは「審査が早い!」「ダメだと思っていたのにゴールドカードの審査に通った」などの口コミもありましたが、人によっては「審査結果が遅い」「カードが届くのが遅い」などの意見も聞かれるので、その方自身や他の申し込み状況によってスピードが異なるのかもしれません。

それと「カードのデザインがかっこいい」という評判も結構ありますね。私もそう思います!やっぱりプロパーの券面の「センチュリオン」は抜群にかっこいいですよね!

こうやってみるとやはり海外旅行の特典・サービスに関して良い評判などが多いので、私のような国内オンリーの方は、あまり得したと感じないようですね。

また、プロパーカードの場合、ポイントの還元率もさほど高くないのでポイント集めが目的な方は、アメックスをあまりオススメしません。

有料ですが、「メンバーシップ・リワード・プラス(3,000円+税/年)」に加入すれば、ポイント移行のレートをアップすることができます!

ヒラすまし

どれだけ得するかメリットだけじゃくて、デメリットもきちんと理解したうえで入会しましょう!

私ヒラにも好評!?アメプラを3年間使ってみた筆者自身の感想

私ヒラは知り合いの社長から紹介され、いきなりプラチナカードからアメックスライフが始まりました。実は当時、アメックスのことは全然知らなくて、ステータスが高いということと、独身だったということもあり勢いだけで取得を決めました。

年会費13万円+税がかかることも理解したつもりで、ビビリながらも申込書を提出したら審査に無事通過!

アメプラを紹介してくれた社長に「クレカ初心者はまず複数枚持つより2〜3枚に絞った方がいい」と言われ、とりあえず仕事用のANA VISA Suicaカードとアメプラの2枚に絞ることに。

海外旅行は行ったことがないし、遊びもいかないインドア派の私ですが、プライベートの支払いは全てアメプラに変更し、なるべく少額の買い物でもカードを使うようにしました。

ポイントも貯まるし、使わなればもったいない精神があったので支払いの中心を現金からクレジットカードにシフトチェンジ!普通であればここで調子に乗って買い物しまくり、家計がピンチに…!となりそうですが、直後に結婚したというのもあり、そんなことにはなりませんでした。

一番の満足ポイントは、MAC BOOKが壊れた時にホームウェアプロテクションで手出しなしで修理できた時と、フリーステイギフトで無料でヒルトン、プリンスホテルに宿泊した時、男友達から羨望の眼差しで見られた時などです!

あとは、「私アメプラ持ってますけど何か…!」という変な自身がつきました笑

また、ぐるなびのネット予約を使い大量にポイントを貯めることができたので、ポイントに対する不満も特に無いし…あるとしたらやはり、最近長男が生まれ、しばらく外食もレジャーもしなくなったのでアメプラの全ての特典・サービスを使い切れない所ですね。そして妻からは年会費の高さを指摘され…

使用感のまとめとしては、やはり使う人を選ぶ高ステータスのクレジットカードだと思います。私のような国内オンリーの使い方では、ゴールドカードでも充分だと思います。

ヒラきらり2

…んまあ、あれですよ…アメリカンエキスプレスカードはいいカードです!

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